Sluiten
Categorie√ęn
https://www.lumosec.com/nl/leveren-jullie-ook-maatwerk/l63c8
Vragen? Neem contact op +31 (0)85 401 73 95
Zoeken
Winkelmandje
 
Klantenservice
Lumosec Lighting

Klantenservice

Klantenservice - 085 401 73 95

Heeft u een vraag? In onze veelgestelde vragen (FAQ) treft u wellicht uw antwoord. 
Uiteraard kunt u ons ook bellen.

Veel gestelde vragen (FAQ)

Product vragen

itemID:
63
URL naar overzicht:
https://www.lumosec.com/nl/klantenservice
itemUrl:
https://www.lumosec.com/nl/leveren-jullie-ook-maatwerk/l63c8
detailClass:
detail
customClass:
text1:
Leveren jullie ook maatwerk?
text2:
text3:
text4:
text5:
text6:
text7:
text8:
text9:
text10:
link1_schoon:
link1_protocol:
link1_www:
link2_schoon:
link2_protocol:
link2_www:
link3_schoon:
link3_protocol:
link3_www:
link4_schoon:
link4_protocol:
link4_www:
link5_schoon:
link5_protocol:
link5_www:
uitgebreide_omschrijving:
  • Maatwerk en dus flexibiliteit is één van onze krachten. Maatwerk kan een aangepaste maatvoering van een armatuur uit ons leveringspakket zijn maar ook een compleet nieuw ontworpen armatuur.
afbeelding_G_met_tag:
afbeelding_G_url:
afbeelding_T_met_tag:
afbeelding_T_url:
bestand_met_tag:
bestand_url:
datum1:
datum2:
fotoalbum:

Technische vragen

Wat is CRI?
  • CRI is de afkorting van ‘Colour Rendering Index’. De CRI waarde geeft de kleurweergave aan ten opzichte van de werkelijke kleur zoals in daglicht zichtbaar.
Wat is Tunable White?
  • Verlichtingsarmaturen geven wit licht af. Dit kan een ‘warme’ kleur zijn (2700 Kelvin) of een koele kleur (6500 Kelvin). Met Tunable White is het mogelijk om lichtkleuren elektronisch te mengen waardoor er ook (traploos) andere lichtkleuren kunnen worden ingesteld.
Wat is kleurtemperatuur?
  • De kleurtemperatuur is de lichtkleur welk een led armatuur uitstraalt. Deze wordt aangeduid in Kelvin (K). Hoe hoger de temperatuur des te koeler de lichtkleur. 2700K is bijvoorbeeld warm-wit en 6500K is een witte kleur.
Wat is lichtuitstraling?
  • De meeste armaturen hebben een uitstraling met direct licht. Het licht schijnt dan rechtstreeks naar beneden. Naast deze directe verlichting is er ook indirecte verlichting. Indirecte verlichting schijnt omhoog richting het plafond. Lumosec Lighting heeft ook armaturen met ‘inside light’. Deze ‘inside light’ wordt toegepast in onze wandarmaturen zodat de wand wordt verlicht.

Offertes en bestellingen

Kan ik rechtstreeks bij Lumosec Lighting bestellen?
  • Ja, vraag uw offerte aan bij Lumosec Lighting. Afhankelijk van uw type organisatie ontvangt u de offerte rechtstreeks via Lumosec Lighting of via een partner.
Hoe lang moet ik wachten op een offerte?
  • Voor standaard producten uit ons assortiment maken wij uw offerte binnen 1 dag. Voor aangepaste armaturen of maatwerk is meer tijd nodig.
Wat is de levertijd van een armatuur?
  • Door de vele mogelijkheden produceren wij alle armaturen op order. Afhankelijk van de drukte in de productie hanteren wij hiervoor een levertijd tussen de 4 en 6 weken.

Overige vragen

Hoe kan ik als architect eenvoudig aan mijn bestektekst komen?

Handige tool. Voor u als architect hebben wij een handige tool op onze website ontworpen. Op productniveau treft u een knop ‘Kopieer bestektekst’. Door op deze knop te drukken kopieert u het gehele bestektekst in één keer en plakt u deze in uw bestek. 

Maken jullie ook lichtberekeningen
  • Ja, naast calculaties met onze eigen armaturen calculeren en leveren wij met onze partner alle verlichting voor restaurants, winkels, scholen, hotels, kantoren, bedrijfshallen, magazijnen en openbare gebouwen.
Hebben jullie een catalogus?
  • Ja, contact ons telefonisch of per mail en u ontvangt een exemplaar. Ook is het mogelijk om digitaal de catalogus in te zien. Klik hier voor de digitale catalogus.
Waarom zou ik bij Lumosec Lighting kopen?
  • Om onderstaande redenen zou u bij Lumosec Lighting kunnen kopen.
    • Kwaliteit componenten – Voor al onze armaturen maken wij gebruik van componenten van gerenommeerde fabrikanten zoals Tridonic, TCI, Seoel Semiconductors, Samsung en Xicato.
    • Kwaliteit behuizing – Onze aluminium behuizingen worden zodanig geproduceerd dat er geen vervelende naden zichtbaar zijn.
    • Kwaliteit diffuser – Al onze armaturen worden geleverd met diffusers uit één stuk, dus niet in meerdere delen (met uitzondering van lange lichtlijnen en hoekstukken).
    • Kwaliteit koeling – De levensduur van een armatuur wordt grotendeels bepaald door de koeling. Door het ontwerp van een optimale koeling hebben de meeste armaturen een levensduur van >60.000 uur, L80/B10.
    • Communicatie – Lumosec Lighting is een relatief kleine organisatie, hierdoor is het mogelijk om direct met u te communiceren over armaturen, aanpassingen, lichtberekeningen en offertes.
    • Garantie – Alle Lumosec Lighting armaturen hebben een garantietermijn van 5 jaar.